APP软件功能测试和崩溃分析是保证软件质量的重要环节。下面是一个详细的测试工作流程，包括功能测试和崩溃分析的步骤。

1. 确定测试目标和范围：

在开始测试之前，确定测试的目标和范围非常重要。明确测试的重点功能和预期结果以及需要测试的设备和操作系统版本。

2. 制定测试计划：

编写测试计划是测试工作的第一步。测试计划应该包括测试的目标、测试策略、测试资源、测试时间表等详细信息。确定需要的测试人员数量和他们的角色，如果有必要还可以定义一些测试用例。

3. 确认测试环境：

在进行功能测试和崩溃分析之前，需要创建一个稳定的测试环境。这个环境包括硬件设备、操作系统和网络连接。确保测试环境与用户使用的环境尽量相似。

4. 编写测试用例：

测试用例是指详细说明了执行测试步骤和期望结果的文档。根据软件的需求规格和功能规格书编写测试用例。测试用例应该覆盖软件的各个功能和测试范围。

5. 执行测试用例：

按照测试计划中的时间表，执行测试用例。测试人员应该准确地执行测试步骤并记录测试结果。对于每个测试用例，记录测试通过或失败的结果。

6. 进行崩溃分析：

如果在测试过程中发现了崩溃问题，应该立即进行分析。收集关于崩溃的详细信息，包括崩溃堆栈、日志文件等。使用调试工具和技术来定位崩溃的原因，并尝试修复问题。

7. 记录测试结果：

测试过程中产生的测试记录和测试结果应该及时而详细地记录下来。包括测试用例的执行结果、崩溃分析的结果、测试期间遇到的问题和解决方案等。这些记录有助于追踪问题和改进软件质量。

8. 提交错误报告：

如果在测试过程中发现了问题，应该立即提交错误报告给开发团队。错误报告应该包含重现问题的详细步骤、崩溃日志、屏幕截图等信息。错误报告应当尽可能详细，以帮助开发人员快速定位和解决问题。

9. 重新测试和验证：

在修复问题之后，对软件进行重新测试和验证。验证修复的问题是否已经解决，并确保没有引入新的问题。重新测试跟踪之前的测试用例，并确保所有功能都能正常工作。

10. 重复测试过程：

以上步骤是一个循环的过程，需要多次执行。每个迭代周期中都应该进行功能测试和崩溃分析，以确保软件质量的持续改进。

通过以上步骤，可以保证APP软件在功能方面的稳定性和正确性，并及时发现和解决崩溃问题，提高用户体验和满意度。测试工作是一个重要的质量保障环节，需要严谨的态度和专业的技术。